Politique de confidentialité
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1 - Les données collectées
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lors de la navigation sur le site, lorsque vous passez commande et effectuez un achat, lorsque vous vous inscrivez sur nos listes de diffusion de communication marketing, remplissez un formulaire ou utilisez une autre fonctionnalité de notre service ou lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.
Les informations que vous nous fournissez concernent :
- Vos coordonnées : votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse et code postal
- Votre commande : les produits que vous avez acheté, la date et heure de votre commande, le montant de la transaction, les information de paiement
- Vos demandes et réclamations : vos commentaires et tout contenu que vous partagez directement avec nous via le service client.
- Votre emplacement : votre adresse et localisation. Si vous autorisez l’accès des services de localisation de notre site à votre appareil, nous et nos fournisseurs tiers (Google Maps) pouvons collecter des données de localisation par GPS, Wi-Fi, triangulation de réseau sans fil ou autres méthodes similaires.
- Vos réponses au Quiz : vos préférences et centres d'intérêts.
- Contenu partagé sur les réseaux sociaux : votre abonnement, vos likes, commentaires, et autres contenus (photos, vidéos) partagés directement avec nous.
- Vos cookies : votre consentement, informations liées à votre navigateur, votre appareil, votre adresse IP, les données liées à votre navigation et utilisation de nos services.
2 - L'utilisation de vos données
Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services, pour communiquer avec vous à des fins marketing, pour contrôler et améliorer nos services ou pour diagnostiquer tout problème d'utilisation afin d'améliorer nos services.
Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous, pour mieux comprendre les données démographiques et comportements de nos clients et pour avoir de la visibilité sur nos activités publicitaires et marketing. Ces informations nous permettent de répondre à votre demande, de traiter et livrer votre commande et valider votre transaction, de répondre à vos commentaires, demandes et réclamations auprès de notre service client, de communiquer directement avec vous en cas de besoin et pour vous envoyer des communications marketing en fonction de vos préférences.
2 - Le partage de vos données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Nos franchisés : le restaurant le plus proche de vous est en charge de traiter et livrer votre commande.
- Des tiers à votre demande : lorsque vous partagez vos activités sur nos services avec vos contacts par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux.
- Nos partenaires promotionnels et marketing : notamment sur les réseaux sociaux lors de concours ou tirages au sort et pour l'envoi des e-mails marketing.
- Nos fournisseurs et prestataires de services : notamment des prestataires responsables du traitement du paiement, de la livraison de la commande, de l'analyse statistique de l'utilisation du site ou l'intelligence artificielle chargée d'interpréter les réponses au quiz.
- Le public : notamment sur les réseaux sociaux lorsque vous partagez du contenu utilisateur, des avis et évaluations ou des commentaires.
3 - La conservation de vos données
Vos données sont stockées et traitées par notre société mère Pizza Hut France et ses sociétés affiliées (PROJET FICTIF, la responsabilité de Pizza Hut n'est en rien engagée). Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soit : générer une pizza personnalisée, vous envoyer nos emails promotionnels, répondre à vos demandes et réclamations et analyser la fréquentation du site.
4 - La protection de vos données
Nous accordons beaucoup d’importance à la sécurité de vos informations et nous avons mis en place des mesures de protection pour préserver l’intégrité et la sécurité des informations que nous recueillons et partageons avec nos prestataires de services et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Dans le cas où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une violation de la sécurité des données, nous prendrons les mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et prendrons des mesures supplémentaires conformément aux lois et réglementations en vigueur.
5 - Vos donnés, vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD), vous disposez de droits quant à vos données personnelles, notamment :
- Le droit d’accéder à vos données personnelles collectées sur ce site
- Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
- Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : service.conso@quizpizz.fr
Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de communications promotionnelles par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans les e-mails. Vous pouvez contrôler l'accès du service aux informations de votre appareil et votre géolocalisation directement dans les paramètres de localisation de votre appareil. Vous pouvez contrôler directement les informations de suivi de votre activité en ligne dans les paramètres et autorisations de cookies de votre navigateur.
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Dernière mise à jour : 24/02/2025.
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